요즘 팝업스토어를 이야기할 때 굿즈를 빼놓고는 대화가 안 되죠. 리스페이스에도 공간 문의만큼이나 "굿즈는 어떻게 준비해야 하냐"는 질문이 정말 많이 들어옵니다.

실제로 포켓몬 팝업은 오픈 첫날에만 대기 고객이 1,500명을 넘겼고, 24년 K리그 × 산리오캐릭터즈 팝업은 24일 동안 약 25만 명의 방문객을 모으며 오픈런 열풍을 만들었습니다. 반면, 화제성 높은 콜라보였음에도 예약 시스템과 현장 운영이 기대를 따라가지 못해 아쉬움을 남긴 사례도 있었죠.

오늘은 성공한 굿즈 팝업과 운영에서 아쉬움을 남긴 사례를 함께 살펴보며, 사람들이 줄을 서는 굿즈는 무엇이 다른지, 그리고 실무에서 꼭 준비해야 할 체크포인트를 정리해봤습니다.

💡 오늘 뉴스레터 핵심 Insight

1. 서로 다른 팬덤을 끌어들인 K리그 X 산리오 캐릭터즈 팝업 ‘한정판 유니폼’
2. 굿즈 자체를 컨텐츠로 만든 롯데백화점 포켓몬 팝업 ‘커스텀 MD존’
3. 운영 사례를 통해 확인하는 굿즈 기획 및 운영 체크리스트 
4. 실제 리스페이스 운영 사례 : HELLO KITTY X JISOO 팝업스토어

💡Insight 1. 서로 다른 팬덤을 연결한 K리그 × 산리오캐릭터즈

2024년 잠실 롯데월드몰에서 열린 K리그 × 산리오캐릭터즈 팝업은 24일 동안 약 25만 명이 방문하며 큰 화제를 모았습니다. 한정 판매한 협업 유니폼 2,044장은 모두 완판됐고, 이후 무신사 팝업에서는 DIY 커스텀 스트랩 체험까지 더해 방문객들의 재방문을 이끌어냈습니다.

올해 7월 31일부터 새로운 K리그 × 산리오캐릭터즈 팝업도 예정되며, IP 협업의 대표 성공 사례로 자리 잡고 있습니다.

성공 포인트

축구 팬과 산리오 팬이라는 서로 다른 팬덤을 하나의 공간으로 연결한 것이 핵심이었습니다.

여기에 협업 유니폼을 오프라인 한정 판매로 운영하면서 "지금 여기서만 살 수 있다"는 희소성을 만들었고, 방문 자체가 구매 이유가 되도록 설계했습니다.

✔ 마케터가 가져갈 포인트

• 팬덤이 겹치지 않는 브랜드를 연결하면 신규 고객 유입 효과를 높일 수 있습니다.
• 오프라인 한정 상품은 방문 동기를 만드는 가장 강력한 장치가 됩니다.

이미지 출처 : https://blog.lotte.co.kr/47185

Insight 2. 굿즈 자체를 콘텐츠로 만든 롯데백화점 포켓몬 팝업

롯데백화점 포켓몬 팝업은 연간 약 30만 명의 구매 고객이 방문하는 대표적인 성공 사례입니다.

특히 '커스텀 MD존'에서는 후드티, 가방, 다이어리 등에 원하는 포켓몬 와펜을 직접 부착할 수 있어, 구매 이후에도 체험이 이어지는 구조를 만들었습니다.

성공 포인트

이 팝업은 굿즈를 단순히 판매하는 데서 끝나지 않았습니다.

'반제품(굿즈) + 커스터마이징'이라는 경험을 더해 구매 이후에도 참여할 수 있는 콘텐츠를 만들었고, 매년 새로운 와펜과 한정 굿즈를 추가하며 재방문 이유까지 만들어냈습니다.

✔ 마케터가 가져갈 포인트

• 커스터마이징 체험은 체류시간과 만족도를 함께 높여줍니다.
• 매년 새로운 요소를 더하면 "다시 방문할 이유"를 만들 수 있습니다.

이번 뉴스레터에서는 대표 사례만 소개했지만, 실제 원문에서는 성공한 팝업이 어떤 방식으로 굿즈를 기획했는지, 그리고 실패한 운영은 무엇이 달랐는지까지 더 자세히 정리했습니다.

더 많은 사례가 궁금하다면 아래 글에서 확인해 보세요.

👉 [굿즈만으로도 화제가 될 수 있다｜오픈런 부른 팝업 굿즈 사례 총정리]

✔ 굿즈 기획 및 운영 체크리스트

팝업을 준비한다면 아래 네 가지는 반드시 함께 확인해 보세요.

• 발주 일정 : 샘플 제작과 검수까지 고려해 최소 6주 전 일정 확보
• 디자인 검수 : 3D 목업뿐 아니라 실물 샘플까지 확인
• 에셋 관리 : 소재에 맞는 원본 파일과 인쇄 데이터를 사전 준비
• 공간·운영 설계 : 진열, 재고 보관, 고객 동선, 결제 방식까지 함께 계획

이 네 가지는 서로 연결되어 있습니다. 일정이 늦어지면 샘플 검수가 부족해지고, 공간 계획이 미흡하면 현장 운영까지 영향을 받게 됩니다.

더 자세한 실무 체크리스트가 궁금하다면 아래 가이드를 참고해 보세요.

👉 [팝업스토어 굿즈 제작 가이드｜발주부터 공간 기획까지 실무 체크리스트]

💡 Insight 4. 실제 운영 사례 | HELLO KITTY × JISOO POP-UP STORE

좋은 굿즈도 운영이 뒷받침되지 않으면 기대했던 경험을 만들기 어렵습니다.
블랙핑크 지수 × 헬로키티 팝업에서는 오픈 전부터 많은 방문객이 몰릴 것으로 예상해 판매 공간 뒤편에 별도 재고 보관 공간을 마련했습니다. 또한 주문·결제와 상품 픽업 동선을 분리하고 주문서를 운영해 현장 혼선을 최소화했죠. 결과적으로 대기 시간을 줄이고 보다 안정적인 운영으로 방문객들의 만족도를 높일 수 있었습니다.

좋은 굿즈는 디자인만으로 완성되지 않습니다.
재고 운영부터 동선, 결제 방식까지 함께 설계될 때 비로소 좋은 고객 경험이 만들어집니다.

💡 팝업스토어 성공, 공간부터 굿즈까지 한번에 준비하고 싶다면?

팝업은 공간만 잘 만든다고 성공하지 않습니다.

굿즈, 동선, 운영까지 하나의 경험으로 연결되어야 합니다.

리스페이스는 공간 기획부터 디자인, 시공, 운영, 굿즈 연출까지 하나의 흐름으로 함께 설계합니다.

다음 팝업을 준비하고 있다면 초기 기획 단계부터 함께 이야기해보세요.

👉 팝업스토어 & 굿즈 기획 상담 문의하기