플래그십 스토어 오픈을 준비하고 계신가요?
혹은 이미 오픈했지만, 오픈 이후에도 사람들이 계속 찾아오게 만들 방법을 고민하고 계신가요?

플래그십 스토어의 오픈은 단 하루의 이벤트로 끝나지 않아요.

오픈 당일에는 사람들이 “오, 여기 한번 가봐야겠다.”라고 생각하게 만드는 첫인상이 필요합니다.

하지만 여기서 끝나면 안 돼요.

오픈 때 만들어낸 관심이 이후에도 계속 이어지도록, 다음 방문까지 함께 설계하는 게 가장 핵심입니다. 결국 중요한 건 ‘처음 방문할 이유’와 ‘다시 방문할 이유’를 하나의 흐름으로 만드는 것이에요.

오늘 레터에서는 리스페이스의 실제 프로젝트 사례를 통해
✔ 오픈 당일, 브랜드와 공간의 첫인상을 만드는 방법
✔ 오픈 이후, 다시 방문할 이유를 만드는 방법
✔ 처음부터 다음 방문까지 하나의 흐름으로 연결하는 방법
까지 빠짐없이 공유드릴께요.

💡 오늘 뉴스레터 핵심 Insight

플래그십 스토어의 오픈과 지속적인 활성화는 따로 생각하면 안 돼요.

오픈 이벤트에서는 ‘처음 방문할 이유’를 만들고,
오픈 이후에는 ‘다시 방문할 이유’를 만들어야 해요.

결국 중요한 건 오픈 당일의 화제성을 만드는 것에서 끝나는 게 아니라, 그 관심이 다음 방문과 다음 콘텐츠로 이어지는 구조를 처음부터 설계하는 것이에요.

💡Insight 1. 오픈 당일 처음 방문할 이유를 만들어야 해요.

오픈 이벤트의 목표는 명확해요.

아직 이 공간을 모르는 사람에게 ‘이런 매장이 생겼다’는 사실을 각인시키고, 실제로 한번 가보고 싶게 만드는 것이에요. 리스페이스가 진행한 두 사례를 나란히 보면, 첫인상을 만드는 서로 다른 방법을 볼 수 있어요.

🏢 올리브영N 성수 — 공간을 오픈 이벤트의 무대로

2024년 11월 문을 연 올리브영N 성수는 약 1,400평 규모의 대형 플래그십이에요. 리스페이스는 오픈을 기념하는 프리뷰 데이 행사에서 매장의 키컬러인 딥그린을 활용해 포토존과 스탬프 투어 데스크를 연출하고, 아카이빙 메시지월과 조명을 더했어요. 기존 인테리어의 무드는 그대로 살리면서, '오늘은 특별한 날'이라는 신호를 공간에 더한 거예요.

🏢 아식스 홍대 직영점 — 공간에서의 시간을 경험하게 

아식스 홍대 직영점은 조금 다른 방식으로 접근했어요.

2025년 6월 4일 오픈 당일, ‘ASICS TO MEET YOU’라는 타이틀로 밀크글라스 GWP, 빈티지 카메라 대여, 케이터링과 공연을 함께 운영하는 체험형 오프닝 파티를 진행했어요.

제품을 설명하는 대신, 이 공간에서 어떤 시간을 보낼 수 있는지 직접 경험하게 만든 거예요.

결국 오픈 이벤트는 공간을 어떻게 보여줄 것인지, 그 공간에서 무엇을 경험하게 할 것인지 두 가지가 맞물려야 완성돼요.

올리브영N 성수처럼 공간 자체를 하나의 경험으로 보여줄 수도 있고, 아식스 홍대 직영점처럼 그 공간에서 보내는 시간 자체를 경험하게 만들 수도 있어요. 중요한 건 우리 브랜드와 공간의 성격에 맞춰 “사람들이 왜 이곳에 가보고 싶어 할까?”라는 질문에 답할 수 있는 경험을 만드는 것이에요.

그리고 오픈을 통해 사람들이 한 번 찾아왔다면, 그다음에는 또 다른 질문이 필요해요.

“그 사람들이 다시 이 공간을 찾을 이유는 무엇일까?” 

결국 오픈 이벤트는 공간을 어떻게 보여줄 것인지, 그 공간에서 무엇을 경험하게 할 것인지 두 가지가 맞물려야 완성돼요.하지만 여기서 끝이 아니에요.

오픈 당일 사람을 모으는 것과, 10개월 뒤 다시 찾아오게 만드는 것은 전혀 다른 문제니까요.

💡 실무 포인트 오픈 이벤트는 공간 연출과 체험 프로그램, 어느 한쪽만으로는 완성되지 않아요.

👉 [플래그십 스토어 오픈 이벤트, 첫인상을 결정하는 기획법]

Insight 2. 그다음에는 다시 방문할 이유를 만들어야 해요.

오픈 이후에는 목표가 달라져요.

‘이 매장이 생겼다’에서 ‘이 매장에 다시 가야 한다’로 바뀌어야 해요.

이때 효과적인 방법 중 하나가 신제품이나 새로운 브랜드 콘텐츠를 기존 공간의 새로운 경험으로 연결하는 것이에요.

🏢 CASE STUDY: 아식스 GEL-NYC × 하이퍼싱크 런칭 이벤트

아식스 홍대 직영점은 오픈 당시 ‘ASICS TO MEET YOU’ 파티를 열었던 바로 그 공간이에요.

그리고 이후 같은 매장에서 GEL-NYC 코리아 익스클루시브와 하이퍼싱크 두 라인업의 런칭 이벤트를 진행했어요.

이번 프로젝트의 과제는 결이 다른 두 제품군을 하나의 이벤트로 묶는 거였어요.

올드스쿨 뉴욕 스트릿 감성의 GEL-NYC와 어반필드·레슬링 모티브의 하이퍼싱크는 서로 다른 세계관을 가지고 있었거든요.

리스페이스는 ‘www.SYNC-in-NYC.asics’라는 가상의 디지털 주소를 콘셉트 장치로 활용해, 두 세계관이 하나의 하이퍼링크로 연결된다는 서사를 만들었어요.

공간도 제품의 세계관에 맞춰 완전히 달라졌어요.

✔ 외부 파사드와 1층은 적벽돌과 그래피티로 GEL-NYC의 뉴욕 스트릿 무드를 구현
✔ 3층은 쿨톤 트랙과 메탈 소재로 하이퍼싱크의 스포티즘을 표현
✔ 방문객은 층을 이동하며 신제품을 직접 트라이얼

같은 매장, 같은 자리였지만 오픈 당시와는 완전히 다른 얼굴을 보여준 거예요.

이미 매장을 알고 있던 고객에게도 “이번에는 또 다른 경험을 할 수 있겠다.” 라는 방문 동기를 만들 수 있는 방식이었어요.

💡 실무 포인트 신제품 런칭 이벤트에서는 매장을 새롭게 만드는 것보다, 신제품의 세계관을 기존 공간에 어떻게 덧입힐 것인지가 중요해요.

👉 [신제품 런칭 이벤트, 기존 플래그십 스토어에 다시 방문할 이유를 만드는 법]

💬 플래그십 스토어 오픈을 준비하고 있나요?

플래그십 스토어 오픈을 앞두고 있다면, 오픈 당일만 준비해서는 부족해요.

오픈 파티에서 사람들이 “여기 이런 브랜드가 생겼네!” 하고 알게 만드는 것부터, 근처에 올 때마다“여기 한 번 들러야지.”, “이번 신제품 보러 가야겠다.” 라고 자연스럽게 떠올릴 수 있도록 만드는 그다음의 오프라인 경험까지 함께 설계해야 해요.

이미 오픈했다면, 오픈 이후 줄어든 방문객을 다시 움직이게 할 다음 콘텐츠와 이벤트, 공간 경험을 고민해볼 시점이고요.

☐ 플래그십 스토어 오픈을 앞두고 오픈 이벤트부터 이후 계획까지 연결하고 싶다면
☐ 오픈 파티 이후 줄어든 방문객을 다시 불러올 이유가 필요하다면
☐ 신제품·시즌·브랜드 이슈마다 매장을 새로운 경험의 공간으로 만들고 싶다면

오픈부터 그 이후의 플랜까지, 처음부터 하나의 흐름으로 설계해보세요.

리스페이스가 오픈의 첫 장면부터 다음 방문을 만들어내는 공간 경험까지 함께 설계해드릴게요.

🏢 리스페이스 공간 프로젝트 무료 상담 및 제안 신청하기